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磨粉機售後安裝中碰到的客戶問題

發布日期:2015-05-13

   上次外出安裝磨粉機結束時候,客戶問了幾個問題:一是電機需要配多粗的電纜,二是電機怎麽啓動。
    我记得以前见过132kw电机用的70平方的电缆,就给客户说70平方的就够了,后来查阅资料发现,电缆选择主要是看电机额定电流大小,一般选用铜芯电缆,横截面积大小约等于额定电流除以四。那么mtw138的主机电机额定功率是90kw,额定电压是380V,额定电流是236.8A,除以4得59,需要70平方的电缆。风机额定功率是110kw,额定电压是380V,额定电流是289A,除以4得72,需要95平方电缆。
    後來客戶問電機啓動需要怎麽接線,我只記得說明書上說,30kw以下采用直接啓動,30kw以上采用星三角降壓啓動。當時有人問我,什麽是星三角啓動,有什麽好處,我回答不上來,回來以後,我查了相關資料,星三角啓動就是先把電機用星型接法連接,這時候三相電壓爲220v,啓動電流和電壓成正比,因此電流也比全壓啓動要小,等到電機正常啓動以後,通過雙投開關迅速切換到三角接法,這時候電機是380v運轉。星三角接法的好處就是避免啓動電流過大燒壞電機,缺點是啓動力矩和啓動電流成正比,啓動力矩比全壓啓動力矩要小,因此星三角啓動只適用于對啓動力矩沒有嚴格要求的場所。
     总结一下,鄭州AG亚游集团礦山機器有限公司生产销售的有歐版磨粉機、高壓懸輥磨粉機、雷蒙磨粉機等立式磨机设备,免费为用户指导安装调试,在售后工作中有碰到这样那样的问题,作为售后技术员一定要把问题记下来,向老技术员和设计师请教,以便为客户提供准确的答案。

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